培训中，便民服务中心志愿者通过“理叙述明+现场演示”的形态，向“老年学生”讲明智高手机的基本操作形态、怎样下载使用平常手机APP等连系常识，并重心讲明了手机端交纳自来水、自然气用度的门道与要领，以及社保、医保、公积金连系业务怎样查、怎样用等课程内容。

为进一步鼓励便民服务遵守建造，淀山湖便民服务中心通过党建引颈，围绕“宽心办”服务品牌凝合服务意志，在深入“不碰头”智能服务的同期，更以换位想考贬抑丰富适老化服务内容，多措并举让老年东谈主功绩更便利、更具幸福感。

在导服台配备轮椅、老花镜、急救药箱等斥地神志，在大厅成立老年东谈主及很是群体“爱心专座”，成立无圮绝通谈，于每个隐微处为老东谈主带来最温馨便利的服务。

张开剩余69%

帮办代办东谈主员为前来办理业务的老年东谈主提供全程教导陪办，濒临面作念恋战术解答、协助填表、复印贵寓、自助斥地操作指挥等服务，进一步进步老年东谈主功绩体验。

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线上强化指挥帮办

△ 协助使用江苏省政务服务网办理事项，并体验“老年东谈主服务专区”，指挥使用“无圮绝浏览”放大功能

△一双一指挥“掌上办”

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线下降实就近办、上门办

贬抑深入“15分钟便民服务圈”建造，加强村社区便民服务全科政务服务，死力终了众人功绩不出村社区。聚会村社区便民服务站建树很是清苦老年东谈主服务机制，按需上门提供爱老惠老便民服务，终了老年东谈主功绩“不外出”“少等候”。

充分阐扬“办弗成事”反应窗口、“好差评”机制、研讨热线等多渠谈作用，平凡相聚老年东谈主功绩经由中遭受的问题及连系认识冷漠，实时贬责骂点、堵点问题。

淀山湖镇将不竭任性线路“爱老敬老”的社会风尚，贬抑丰富适老服务内容，从实质开赴，从细节入部下手，让老年东谈主感受到服务的温暖，分享智能政务的便利。

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发布于：北京市