（原标题：21深度｜好意思团企业版的“无穷游戏”）

21世纪经济报说念记者孔海丽 北京报说念

企业浪费经管狼藉有致，涵盖用车、用餐、差旅、福利采购等诸多方面，管不解白和管显著之间，收支30%的真金白银。

21世纪经济报说念记者了解到，一家国内top 10大型企业历久受困于强大的企业浪费经管，为了提效，他们主动找到了好意思团企业版，但愿把职工福利业务全盘交给后者。

骨子上，企业浪费阛阓已起海潮，九行八业正在发生变化。

一家闻明跨外洋资药企，一年有10万场会议用餐，在好意思团企业版完好意思了100%浪费线上化。

国内一家主要接受“神志制”责任模式的信息工夫企业，用好意思团企业版从0到1地完好意思了差旅线上化经管，随后整合了更多浪费场景。

在C端浪费互联网一经行至下半程时，B端企业浪费阛阓藏着一个不为东说念主知的庞杂数字——4万亿。但扫尾现时，悉数作念企业浪费经管的玩家加在一说念，渗入率都独一个位数，以至不到千亿。

阛阓阔绰大，却也阔绰难。

不管是接入系统要达到“毛细血管”级别的精确度，如故隐性老本难察难管，亦或是供应链的潜入程度、平台的践约才气……齐是痛点。

和这些硬性门槛比起来，更难的是软性门槛。企业浪费的一体化经管，并不是一次简便的数字化，还需历久构建企业的浪费经管心智，而这不亚于一场新的经管“创新”。

21世纪经济报说念记者和好意思团企业版总司理康凯进行了一场深度对谈，探知到了好意思团企业版作念B端企业办事的积淀与念念考、业务布局、各异化竞争上风等情况。

对于中国企业浪费阛阓的底层逻辑、近况和业务叮咛，也能在这里找到一些谜底。

“坦率讲咱们当今还不太快意给我方设限，好意思团丰富的品类里，企业办事当今只接入了一部分，资源还远远莫得挖够。”康凯说，悉数C端作念过的业务，都值得在B端重作念一遍。

必须要看到，企业浪费相同有着很高的阛阓的后劲，比拟C端业务壁垒更高，也锁定了更多浪费场景、频次。

淌若用小米的生态政策类比，在好意思团企业版的臆度中，企业用户规模和浪费场景渗入“两手捏，两手都要硬”。量变激励质变，当盘子作念得阔绰大时，好意思团企业版可能就不再是“用具属性”了。

跑通方法论

从“千团大战”胜出时，好意思团整合了海量“吃、住、行、游、购、娱”等供应链资源，也搭建起了能打发狼藉有致情况的数字化系统。

这两项，是企业浪费办事平台必备的底层架构，永诀决定了是否有阔绰丰富的浪费场景，以及能不可把管控章程潜入到浪费经由中去。

在C端千里淀下来的才气，自然稳妥放到B端场景里再跑一遍。

据康凯回忆，2015年，好意思团企业版的前身——好意思团商企通树立。领先，商企通的主要职责是办事好意思团本身。跟着好意思团业务的不断拓展和规模的赶紧扩大，职工数目络续增长，浪费场景日益复杂，对职工浪费的标准经管需求愈发紧密化。

在这个过程中，商企通渐渐累积了丰富的教训，构建起了一套相对完善的企业浪费经管体系。到了2020年，好意思团企业版的雏形一经完成了考证，这套体系有才气到阛阓上办事更多企业，具备了向外生意化落地要求。

外部对好意思团企业版也有相应的诉求。好意思团企业版的第一个客户，是主动找过来的。

医药行业对商务用餐的合规经管需求横暴，有跨国药企找到好意思团，抒发说“你们有这样好的餐饮资源，能不可赞成咱们作念好商务用餐的合规化经管”。

从合规经管启航，好意思团企业版帮第一批企业客户完成了用餐的全面线上化经管，职工不错通过平台完好意思全经由浪费和数字化报销。在这之后，好意思团企业版匡助更多企业处罚了浪费不透明、报销经由繁琐等大问题，把合规和降本作念到了更深的经由里。

2023年，好意思团商企通厚爱改名为好意思团企业版。如今，好意思团企业版在外资药企中的渗入率高出9成，内资药企本年也有成倍的增长。

不仅仅合规经管，好意思团企业版把业务拓展到了用餐、差旅、用车、职工福利等范畴。和C端浪费不同的是，B端浪费强调全经由经管，从预算臆度、到苦求、预订、践约、过后报销入账，是一个波及多方面交叉决策的漫长链条。

这波及到无数的系统对接。据康凯先容，现时，好意思团企业版接入了各种平台化办公软件，还庸俗对接了北森等HR系统、汇联易等费控系统以及用友等财务系统。大型企业的自研OA系统，也在络续对接。

不外，好意思团企业版走的并非重部署道路。据康凯显露，好意思团企业版接受云表部署，对接成果更高，况兼受益于日渐尺度化的行业气象，供应链教育度不断提高，异日对接更多用户也变得简便起来。

康凯认为，从SaaS的发展周期来看，好意思团企业版一经从考证期步入发延期，快速进行规模化彭胀。

扫尾现时，好意思团企业版一经办事了高出1万家企业。凭证统计，接受好意思团企业版后企业的显性老本（预定价钱）和隐性老本（管控老本、合规老本等）臆度镌汰约30%，而与企业财务联系的成果培植最高可达90%。

互联网生意走入深水区

从浪费互联网到产业互联网，中国科技企业们走出了两条截然相悖的道路。

一部分如阿里、百度、腾讯，聘用了云办事、AI大模子等硬科技道路。另一部分如好意思团、滴滴和携程，把浪费业务鞭策到壁垒更深的B端。

B端阛阓的各异化极大，中小企业占比特殊高，企业接入数字化经管系统的占比却特殊低。这也就意味着，企业浪费阛阓有无数的需求未被甘心。

访佛我国企业发展的下千里进度，本来四肢大企业经管捏手的用具和理念也运转向中小规模企业渗入，越来越多袖珍企业运转对企业浪费进行经管。

尤其对于小企业来说， 降本增效对他们来说不是精雕细镂，而是“存一火抉择”。

调研夸耀，企业抵浪费经管的诉求主要吞并在合规、降本、增效、体验四个方面。康凯说，好意思团企业版并不是把居品简便卖出去，而是一套紧密化的办事体系。

第一部分是管控决策。也等于，将企业的各种章程内置于系统中，契合企业的经管理念，通过诸如苦求单留痕、跟踪等花样，灵验幸免不消要的支拨和行径，确保企业运营合乎既定例范和经由，从起源完好意思经管的紧密化和标准化。

第二部分是供应链资源。好意思团企业版整合了包括机票、餐饮、打车等多品类社会资源，搭建尺度化的在线预订平台，并保险线下践约经由顺畅，完好意思浪费闭环。尤其是通过条约托管等技巧，镌汰企业的显性老本，在采购上完好意思存效的老本限定。

然后是办事决策，区别于C端办事，B端办事更为复杂且要津。这包括对企业职工进行培训、答疑解惑以及问题的跟踪处理等基础办事。更垂死的是，通过浪费洞悉办事，潜入挖掘企业线上化交游数据背后的范例。举例，分析职工预订机票、火车票的时辰与出行时辰的关系，以此为依据为企业制定更合理的章程和降本策略。

诚然，其他互联网平台作念企业浪费办事也会有类似动作，合股称作“大数据洞悉”。

康凯先容，好意思团企业版大概针对不同企业生成宝贵浪费敷陈，涵盖店铺、职工、下单时辰方位、老本中心等多维度洞悉，帮企业优化经管方法和章程，把经管前置化。

第四个部分，是鞭策力决策，旨在确保居品在企业里面成功落地实施。企业数字化转型并非一蹴而就，职工风气的转变需要神秘开发，而非强制实际。“咱们通过制定培训贵府、课件、物料，在企业OA系统中宣传引申，举办行径促进职工绑定和首单体验等互联网运营方法，以及在企业行政政策上提供柔性建议，如迟缓限定线下报销期限等，幸免因职工横暴反弹而导致神志失败，确保企业数字化转型平定过渡和灵验鞭策。”

“不管是管控、供应链，如故办事、鞭策力，都是垂死的切口，共同组成一个齐备的处罚决策。“康凯纪念说，企业浪费经管的三个中枢是：让不该发生的不发生，让该发生的愈加高效发生，以及让提效要一语气弥远。

这些业务动作背后，其实需要深厚的数字化才气，况兼不是简便地从C端复制过来。

诸如披发预算的逻辑、成绩地址的经管以及款项顺利的特定要求等要津要领，都属于B端业务的限度，需要好意思团企业版自主构建和掌控。B端的这些特定需求，还要融入到C端的预订经由里，完好意思业务协同。

互联网平台早期快速增长、作念简便生意的阶段一经曩昔了，B端如实是更难的生意。

指标是“无穷游戏”

现时，企业浪费经管阛阓的玩家主要有两类。一类是脱胎于互联网公司且在O2O的C端业务有过布局的企业，比如携程、滴滴以及饿了么等。这些公司与好意思团同处于腹地生涯赛说念，况兼都一经推出了各自的To B企业版。

第二类是企业浪费费控用具。包括汇联易、分贝通、易快报等公司，它们以费控四肢进口，逆向切入企业浪费阛阓。

在两类玩家中，好意思团企业版都需要打出我方的各异化上风。

好意思团企业版涵盖的餐饮外卖、到店、旅社、机票、火车票、打车、福利采购等业务资源，意味着对接好意思团企业版一个平台，不错不详多个场景的招投标经由，简化经由、提高成果。康凯态状为“供应链的可控性”。

相较于费控类玩家，好意思团企业版的各异化在于践约的可控性。在供应链的潜入程度上，好意思团企业版自建预订页面，不错在预订经由中生动插入管控节点，完好意思深度定制化经管。

举例，在差旅场景中，不错给出生动预订选项，淌若遭受房间变更等情况，因为好意思团企业版领有自建供应链，不错快速合营解罚问题。费控用具时常穷苦灵验的处罚技巧和对办事体验的径直掌控才气。

不外，企业浪费办事阛阓的竞争，各家还在赛马圈地，离兵戎相逢还远。康凯认为，各平台都有长足发展的余步，阛阓是共同跨越的景色，都在鞭策让企业抵浪费数字化经管的融会成为“基建”的责任。

康凯以为，好意思团企业版异日还有许多事情不错作念。

比如C端的民宿业务，在企业浪费阛阓有它的独到性。四肢中历久住宿聘用，甘心了神志制公司的另类差旅需求。

这类企业个性化浪费的挖掘，好意思团企业版还有一些洞悉。

企业用车场景中，好意思团企业版针对房地产售楼处、医疗好意思容机构、4S店等主体，缔造打车见地地锁定，企业无需支付用户的打车用度，这种花样获客的精确度更高。

新动力汽车行业亦然探索场域。一些车企讨论到车主在4S店恭候时辰较长，店长会为车主披发一定额度的餐券，车主不错通过好意思团企业版平台聘用我方心爱的餐饮，提高了车主在4S店的办事体验。

在福利采购范畴，好意思团企业版的外卖及到店用餐、小象超市、猫眼电影、品牌电商、好意思团卡等，为企业提供各类化聘用。

在近期举办的2024企业浪费经管大会上，好意思团企业版残酷企业浪费经管SIMPLE模子，神往企业在正当合规、老本最小化、一体化处罚决策、个性化定制、可络续发展、职工和客户体验等多脉络的需求，但愿“让企业浪费更简便”。

“咱们不单看客户数目的拓展，也看对企业里面场景的渗入。”康凯说，好意思团企业版走的是“生态系统”的叮咛，把业务量拉起来的同期，潜入挖掘浪费场景，这是一个从量变到质变的过程。

设计一下，当横向维度的客户数目阔绰多，纵向维度的浪费场景阔绰深，增长可能不再是线性，而是指数性的。

“有限游戏所以游戏完毕为见地，无穷游戏所以游戏延续为见地。”B端行业还有无穷空间，B端办事厂商们也还有无数场景和商机恭候发掘。